La plupart d'entre vous devraient utiliser la messagerie WhatsApp sur votre smartphone pour interagir avec vos contacts via des messages texte et vocaux, des images, des vidéos et des documents. WhatsApp Messenger est l'une des plateformes de messagerie les plus utilisées sur presque tous les smartphones. Les gens utilisent également sa version Web sur leur PC pour gérer leur compte WhatsApp sur leur PC.
WhatsApp Business pour Android et iOS 2019?
La plupart des utilisateurs l'utilisent pour des discussions privées. Cependant, certaines personnes utilisent cette plate-forme pour établir une interaction entre elles et leurs clients. Ces personnes peuvent désormais utiliser WhatsApp Business, qui a été lancé dans de nombreuses régions du monde!
WhatsApp Business est lancé dans le but d'établir une meilleure communication avec vos clients et de vous aider à développer votre entreprise.
WhatsApp Business est développé à partir de WhatsApp Messenger.Par conséquent, il contient toutes les fonctionnalités disponibles dans WhatsApp Messenger, telles que la possibilité d'envoyer :
multimédia, messagerie, groupe, chat, messages hors ligne, etc.
En plus de ces fonctionnalités, WhatsApp Business propose des fonctionnalités supplémentaires utiles pour les propriétaires et les gestionnaires d'entreprise.
Certaines des fonctionnalités utiles de WhatsApp Business sont :
Créer un profil d'entreprise
Vous pouvez créer votre profil d'entreprise qui contiendra vos informations telles que le site Web, l'emplacement ou les informations de contact. À l'aide de ce profil d'entreprise, votre client peut rechercher les informations nécessaires pour vous contacter.
Autoriser les numéros fixes
Contrairement à WhatsApp Messenger où vous pouvez créer un compte à l'aide d'un numéro de téléphone mobile, ici vous pouvez créer votre compte à l'aide de votre numéro de téléphone fixe. Pour vérifier votre numéro, vous devez sélectionner l'option " Appelez-moi " pour recevoir le code de vérification par appel.
Site Web WhatsApp amélioré
Le site Web de WhatsApp a été amélioré pour le rendre plus efficace dans son fonctionnement lors de la réponse à vos clients.
Compatibilité
WhatsApp Business n'est actuellement disponible que pour les appareils Android. Cependant, une mise à jour pour les utilisateurs d' iOS devrait être livrée sous peu.
Peut coexister avec WhatsApp Messenger
Si vous utilisez WhatsApp Messenger et WhatsApp Business, vous pouvez exécuter les deux simultanément sur votre smartphone.
Disponibilité
Comme WhatsApp Business n'est disponible que pour les appareils Android pour le moment, les utilisateurs d'Android peuvent le télécharger et l'installer gratuitement sur leur appareil depuis le Google Play Store.
Les inconvénients de WhatsApp Business
un numéro unique
Vous ne pouvez pas avoir un compte WhatsApp Messenger et un compte WhatsApp Business avec le même numéro. Vous devez avoir un numéro différent pour WhatsApp Messenger et WhatsApp Business.
utilisateurs insatisfaits
D'après les avis donnés par les utilisateurs du Google Play Store, on peut comprendre que les utilisateurs ne sont pas très satisfaits de cette mise à jour. Les gens ont suggéré divers changements qui peuvent être apportés pour améliorer l'expérience utilisateur de WhatsApp Business.
Il s'agit de la première mise à jour de WhatsApp Business, de nombreuses nouvelles mises à jour utiles peuvent être attendues des développeurs de WhatsApp Business. De plus, ces mises à jour pourraient répondre aux besoins des utilisateurs et augmenter considérablement les fonctionnalités de WhatsApp Business.
conclusion
C'est tout ce que vous devez savoir sur WhatsApp Business et toutes les fonctionnalités qu'il a à vous offrir! Les fonctionnalités fournies par WhatsApp Business peuvent ne pas être très attrayantes pour le moment. Mais, après quelques mises à jour, WhatsApp Business pourrait être la prochaine grande chose pour les propriétaires d'entreprise et leurs dirigeants. Alors, gardez un œil sur les mises à jour et espérez le meilleur!
