Apple a confirmé à The Verge que ses iPad Pro 2018 sont livrés avec une courbe. La société affirme que le défaut est dû à la façon dont l’iPad Pro est fabriqué. Apple a déclaré que le défaut réside dans le châssis en aluminium, mais que la flexion ne s’aggravera pas avec le temps et n’affectera pas les performances.
La courbure se produit pendant le processus de fabrication.
Le géant technologique de la Silicon Valley ne voit pas cela comme un défaut. Apple a ajouté que la flexion se produit pendant le processus de fabrication, en raison d’un processus de refroidissement impliquant les pièces métalliques et plastiques de l’iPad Pro.
Le problème persiste sur les variantes 11 pouces et 12,9 pouces de l’iPad Pro. Apple a répondu après que plusieurs clients se soient plaints que les appareils avaient développé une légère courbure ou courbure sans qu’aucune force externe ne soit appliquée à l’iPad Pro. boîtier métallique ou mal manipulé.
La flexion s’est produite après une journée normale d’utilisation ou lorsque les utilisateurs transportaient l’iPad Pro dans un sac à dos. Certains utilisateurs se sont plaints que leur iPad Pro était livré avec une courbe dès la sortie de la boîte. Il est vrai que certaines personnes ont obtenu leurs modèles de remplacement après avoir parlé à Apple de la courbure.
Les utilisateurs recevaient toujours des modèles avec une légère courbure du cadre métallique. Le problème est plus visible sur la version LTE de l’iPad Pro. La courbure apparaît là où les bandes LTE se rencontrent. Apple a déclaré que le problème ne concernait pas seulement la version cellulaire de l’iPad Pro. La version Wi-Fi de l’iPad Pro a également une courbe.
Les clients ne devraient avoir aucun problème à retourner leur iPad en raison de la politique de retour de deux semaines d’Apple. Il y a aussi des incidents où les représentants commerciaux d’Apple ont déclaré que la flexion était un dommage accidentel.
En fait, cela ne devrait pas être le cas pour une petite courbure comme celle-ci. Apple a assuré aux utilisateurs qu’il n’avait pas constaté jusqu’à présent de taux de retour supérieur à la normale pour l’iPad Pro 2018.
Cette polémique est née après qu’une vidéo virale ait montré à quel point il était facile pour lui de plier l’iPad Pro. La plupart des gens considéraient qu’il s’agissait d’un piège pour attirer l’attention et les opinions des utilisateurs. Mais le fait est qu’un appareil mince comme l’iPad Pro pourrait se plier si quelqu’un en avait l’intention.
Autres produits concernés
Et ce n’est pas seulement l’iPad Pro qui peut être victime de ce phénomène de flexion. D’autres comprimés pourraient également facilement se plier si quelqu’un exerçait une force suffisante. La version 11 pouces de l’iPad Pro pèse moins d’une livre. Et vraiment, personne ne peut plier autant l’iPad Pro à moins qu’il ne mette tout son pouvoir pour détruire le pauvre.
Il est tout de même inquiétant qu’Apple, qui est habituellement si pointilleux sur ses produits et la perfection de son matériel, ait réussi à surmonter si facilement ce défaut. L’entreprise défend son produit. Il semble que ce problème de flexion ne soit pas aussi grave que la flexion du portail de l’iPhone 6 Plus qui s’est produite il y a quelques années.
Le problème de courbure de l’iPhone 6 Plus était probablement un facteur qui a fait que les écrans tactiles ne répondaient plus et que le téléphone tombait lamentablement en panne. Espérons que la société ne rencontrera pas de problèmes similaires avec l’iPad Pro.
