Les technologies d’automatisation des processus offrent de nombreux avantages à presque toutes les entreprises. Les recherches montrent que les inefficacités des processus coûtent à de nombreuses organisations 20 à 30 % de leur chiffre d’affaires annuel. Sans oublier que l’inefficacité réduit la qualité, abaisse le moral des employés et conduit à des erreurs coûteuses. Pour la plupart des dirigeants, la question n’est pas de savoir s’il faut automatiser, mais quoi automatiser et comment. Le large éventail de technologies d’automatisation des processus associées à des fonctions qui se chevauchent peut sembler écrasant. Dans cet article, nous allons explorer les technologies courantes d’automatisation des processus, comment elles s’imbriquent et comment choisir les meilleures solutions pour votre entreprise.
Qu’est-ce que l’automatisation des processus métier?
L’automatisation des processus métier fait référence à l’utilisation de la technologie pour effectuer des tâches ou des processus répétitifs. Cela améliore l’efficacité, réduit les coûts et réduit considérablement la fréquence des erreurs humaines. Alors que les technologies d’automatisation des processus gagnent en popularité, les entreprises utilisent de plus en plus des solutions pour répondre à leurs besoins. C’est pourquoi on voit de plus en plus apparaître le terme connecteurs dans la liste des matériaux de diverses entreprises.
Quelles sont les principales technologies d’automatisation des processus ?
Il existe actuellement de nombreuses technologies d’automatisation des processus, ci-dessous nous vous présenterons celles qui sont les plus utilisées aujourd’hui dans les entreprises ou dans les industries. Ces technologies nécessitent souvent des connecteurs d’alimentation en tension.
SOLUTIONS IBPMS
Le système de gestion des processus métier intelligent est un terme introduit par Gartner en 2012. iBPMS, ou système de gestion des processus métier intelligent, combine un logiciel de gestion des processus métier (BPM) avec des technologies numériques supplémentaires telles que l’intelligence artificielle (IA) pour aider les entreprises à automatiser entièrement davantage de processus. Les solutions iBPMS sont basées sur le cloud et comportent généralement un sous-code qui permet aux professionnels et aux développeurs de créer et de mettre en œuvre de manière transparente des flux de travail efficaces.
AUTOMATISATION ROBOTISÉE DES PROCESSUS (RPA)
Ce système utilise des robots pour reproduire les interactions homme-machine. Cependant, contrairement à l’IA, les bots RPA ne peuvent pas apprendre de l’expérience. La RPA est utilisée pour automatiser les tâches chronophages et répétitives, ce qui permet aux humains de passer plus de temps à effectuer des tâches à haute valeur ajoutée pour l’organisation.
PLATEFORMES D’APPLICATIONS LOW CODE (LCAP)
Les plates-formes d’application Low Code (LCAP) sont des solutions qui aident les entreprises à développer et à déployer rapidement des applications. À l’aide de fonctionnalités intuitives telles que les outils de glisser-déposer, ceux qui n’ont aucune expérience en matière de codage peuvent créer des solutions commerciales personnalisées. De plus, les développeurs expérimentés peuvent utiliser LCAP pour augmenter considérablement la vitesse du processus de développement. Les applications qui nécessitaient auparavant une équipe entière de développeurs travaillant pendant 6 mois peuvent être créées par une seule personne en quelques heures voire quelques minutes à l’aide d’un LCAP. Pour rester compétitives, les organisations doivent avoir accès à des solutions numériques évolutives, abordables et rapidement déployables, ce qui est possible avec des solutions low-code.
Comment intégrer la technologie d’automatisation des processus dans votre entreprise ?
Les organisations utilisent de plus en plus un certain nombre d’outils d’automatisation des processus. À mesure que l’utilisation de la technologie d’automatisation des processus se développe, il existe un besoin croissant de solutions plus avancées. L’utilisation de plusieurs outils permet aux organisations d’aller au-delà des limites des processus individuels et d’automatiser presque toutes les tâches fastidieuses et évolutives. Le concept d’utilisation de plusieurs solutions est connu sous le nom d’hyperautomatisation. Les solutions iBPMS fournissent une base solide pour orchestrer les processus et automatiser les tâches. L’utilisation des technologies RPA permet aux entreprises d’automatiser des tâches plus routinières et répétitives. L’intégration d’un LCAP aide les entreprises à déployer rapidement des applications et à créer des expériences utilisateur innovantes.
CHOISIR VOTRE TECHNOLOGIE D’AUTOMATISATION
Avant de pouvoir sélectionner la bonne technologie d’automatisation des processus pour votre entreprise, il est important d’identifier vos besoins. La clé est d’aligner vos objectifs d’automatisation des processus sur les objectifs commerciaux de votre organisation. Identifiez les processus que vous souhaitez optimiser. Une analyse des processus métier est un bon point de départ. Tenez compte des coûts et des risques associés à la refonte de chaque processus. Gardez à l’esprit que la suppression complète des systèmes actuels de votre entreprise pour les nouvelles technologies d’automatisation des processus n’est généralement ni souhaitable ni faisable. Au lieu de cela, vous devez choisir des outils qui s’intègrent à vos systèmes actuels. Pour rester compétitif, vous aurez la possibilité d’intégrer de plus en plus de nouvelles technologies à mesure que vos initiatives d’automatisation des processus mûriront.
