Ça arrive aux meilleurs d'entre nous. Envoyer un e-mail avant qu'il ne soit complètement terminé ou aux mauvaises personnes n'est que trop courant sur le lieu de travail. Mais n'ayez crainte, si vous avez envoyé un e-mail que vous ne devriez pas, il est facile de récupérer un e-mail à l'aide d'Outlook 365.
Comment récupérer un e-mail dans Outlook 365
Voici les étapes à suivre pour vous souvenir de cet e-mail horrible ou embarrassant qui n'aurait jamais dû être envoyé en premier lieu. Dépêchez-vous, suivez ces étapes rapidement avant que votre patron ne lise l'e-mail. Plus vous le faites tôt, plus votre taux de réussite dans la mémorisation du message est élevé.
Il est important de se souvenir de ce qui s'est passé.
1) Outlook 365 enregistre par défaut une copie des e-mails envoyés dans le dossier Éléments envoyés. Cliquez sur le dossier pour localiser l'e-mail que vous souhaitez récupérer. Double-cliquez sur le message électronique pour l'ouvrir.
2) Une fois le message électronique ouvert, localisez l'icône Actions sous l'onglet Message. Cliquez sur l'icône Actions pour développer les éléments de menu. Sélectionnez Récupérer ce message dans les éléments du menu Actions. Une boîte de dialogue s'ouvre pour récupérer le message.
3) Dans la boîte de dialogue, sélectionnez ce que vous voulez faire avec l'e-mail. Si vous souhaitez simplement supprimer l'e-mail avant que quiconque ne le voie, choisissez Supprimer les copies non lues de ce message. Si votre e-mail ne contient que quelques fautes d'orthographe ou des informations non vitales, choisissez Supprimer les copies non lues et les remplacer par un nouveau message.
Vérifiez que la case M'avertir si le rappel réussit ou échoue pour chaque destinataire est cochée. Cliquez sur OK.
À la fin de l'étape 3, Outlook 365 tentera de récupérer le courrier électronique des destinataires. Si vous aviez plusieurs destinataires, le rappel peut prendre plus de temps. Veuillez noter que si les destinataires ont déjà lu l'e-mail, le rappel peut ne pas fonctionner. Cependant, si vous vous souvenez du message assez rapidement, cela fonctionnera.
Une fois tous les e-mails récupérés, Outlook 365 vous enverra un message de réussite de la récupération par e-mail pour confirmer que la récupération a réussi. Si certains des destinataires ont déjà lu l'e-mail, ils recevront un message d'erreur de rappel.
